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小幫忙大改善

一直希望通過工作體現一些人生意義,畢竟差不多半世人是在工作場所度過。歲月有否虛度,工作佔很大關係。

培育後輩是我很用心做的其中一項。加入我組的同事,我都希望他們在工作裏得到的不只是薪金,我期望有天他們飛出去的時候,遠勝今天的他們。我亦希望協助他們在工作裏找到滿足感和意義,唯有如此,他們才會真正踏實向前,有所長進。

最近離職的男生,加入我組時曾擔心大量處理數據的工作,既困難亦沉悶,我逐漸在工作裏加進許多學習和嘗試的元素,到後來時機成熟,甚至讓他建立一個資料庫,這對經驗不多的他而言是一個吃重的挑戰,卻同時給他很大發揮空間。我預留充足時間,再偶然給予一點提示,結果資料庫做得十分完善。男生原有外調的機會,但後來他說:在這裏的工作很有挑戰性和滿足感,比在其他團隊都好。我組其實一直是部門裏最讓人卻步的隊伍,幾次有同事擔心工作量和性質而不願調入。因此男生所說的,在我而言是莫大鼓勵。

最近新調來的女生聰穎好學,態度很好,在鼓勵下很勇於發問,也常主動提出有用建議。最大的弱點是英語水平甚差,如不改善,日後難有發展機會。她日常的工作運用數字遠多於文字,如只為應付工作,我大可不理。但傾談下她也明白改善英語實在必要,所以我打算陪小女生好好補習一下英語,文法書買兩本一起看,和工作有關的應用,則學習例子府捨即是。

這幾年工作,其中一件最開心的事,是對後輩的小幫忙,日後往往看見他們的大改善。長進的年輕人,總是成長得特別快,看著他們一個個離巢,我深覺滿足,從不以填補空缺為苦。

 

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關鍵位

跑馬拉松的朋友常說,每回到跑到某個地步,會覺得整個人撐不下去了,但沉著捱過這個關口,餘的的一段就可以回復順暢,即使累還能跑。

應付相對漫長的考驗也相若,當麻煩洶湧而來,總會有個位置覺得受夠了,想要反檯狂呼。可是在那個關口,倘若能沉得住氣,調整思路,摸清心緒,便能把憤怒撫平。執著的細節終能放開,重新定睛在重要的事情上,免得偏離了本旨與初衷,也使心胸不致逐步收窄,散發酸味。

路遙知馬力,患難見真章,這一直是我給自己的鼓勵。有時工作上的努力會給一些可笑的原因白費,但隨著日積月累的鍛煉,漸漸習慣了一旦「蛋糕摔壞了,就立即收拾做個新的更好的。」有時遇上很生氣的事,往往轉頭已因為專注工作而忘掉了憤怒,心裏只有專注的美好感覺。拒絕心靈污染,是愛惜自己的好禮物。心裏不積存毒素,才會強壯,才能納物。

感謝生活裏遇到的各種磨練,它們全都是我的良師。

 

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全是機會

曾有一位上司說:「再廢的培訓課程,都可以從中有所得著。」當年工作上常接觸培訓工作,覺得這說法很對。有時培訓課程並非自己選擇,若果課程設計優良,當然會成效顯著;但若設計單薄,一樣可借當中框架反思,不必坐著空說浪費時間。

後來我將這個概念,類似細時句式仿作一樣,推廣到生活其他方面,觸類旁通:

再壞的境況,都可從中找到鍛煉和成長的機會。

再令人難堪的上司,都可從彼身上找到藉得學習之處 (好的學,壞的加以警愓)。

再不長進的同事,都會有他值得欣賞的特質。 

 

總之,不輕易論斷,多尋找可能。於是自己的界限得以擴闊,免得睇死人變成限死自己。

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隨事隨在

一年將盡,去年立下的目標是:「放下包袱

很安慰的是,全年都在努力改善心靈,這個「放下包袱」的功課,至少自覺合格,繼續進步當然好。

面對持續的困局,不再執著於無法解決的問題,盡責工作,適時上報即可,肩上不再摃著一個世界的問題;多瞭解各方不同的看法,對於不受尊重、不公平、不合理的安排,在適時立出來之前,能有充足的包容;釐清行事理念,應該做的、能夠做的好事,盡量去做,無論世事如何,不管待遇怎樣,照樣去馬,誠心相信的事,不應因喜怒得失而改。

我視這些為我的藥方:誠心、不執著、瞭解、持守理念、不計得失。心靈的平靜安穩,是最有效的陳皮梅與加應子,甚麼藥都吃得下。隨事隨在,都得著了秘訣。

2013年最滿意的事:

  • 在某些涉及不止一家的工作項目裏,將幾個團隊拉在一起,加強大家的參與,讓事情得以成就。
  • 建議改變某些項目的工作方法,減省幾個單位各自所需付出的努力,卻帶來更好的效益。

 

 

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淨賺

命是撿回來的,每天都是淨賺。

人生裏總有好些關口,以為沒有去路,以為遊戲要結束了。終於又活下來以後,在塵俗的糾結裏多滾一會,便又錙銖必計,斟酌細節,意氣用事。

於是常提醒自己,命是撿回來的,有路可走並非必然。

撿回來的命,還有甚麼好計較的,但求好好地活,善待生命罷了。

著緊的人,終有天大家要話別,就當每個相聚的日子是賞賜好了。

想起以往隨時飯碗不保,現在有份安穩的工作,知道這已是莫大福氣,知足常樂。

曾體驗魔頭上司的破壞力,現在即使有個老好人上司讓你飽受苦難,也覺得沒甚麼好抱怨。

唯獨是每天不能苟且的活,生命不能浪費,故此求上天讓我多發揮作用,為身邊為工作間多帶來益處,及良好的影響。

如此,短短一場人生,就真的賺到盡了。

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保溫

天氣涼了,正宜說「保溫」。

外間天氣變幻,冷暖雨晴不定,惟有心內自生熱暖,方不致為外在環境所制。

何況人生不如意事十常八九,工作間的天氣,往往比自然界的天氣壞。

不知道別人如何,我無法只為月底一份薪金賣力工作,我需要在工作中找到意義,那是我的「恒溫器」,如能有滿足感,則保溫功能更佳。

正值三十幾歲的進取年齡,好幾回被問及會否再打算換工作,心裏都是很平靜的「不」。此心安處是吾鄉,心安,是因為覺得自己的工作有意義。若純粹只求工作安穩,時日一久就會變成「老油條」、「老海鮮」。

剛有同事辭職,從她期待新環境新氣象的喜悅裏,我看見自己心態的不同:我希望在現有的局面翻出新希望、帶來良好改變與影響,我期待解拆難題。我希望用我有限的力量,讓我所在的部門,變成一個更好的地方。例如同事間的互動、溝通與合作,例如工作的程序與方法,例如理解和照顧服務對象的需要。

我並非事事順利,職場得意才這樣說,事實上剛好相反,面對持續充滿障礙與困難的環境,面對經常兜頭淋的冷水,我提醒自己,心態是自己選擇的,只要自己決心要向好的一方行,就算行得再慢,沒人可改易我的想法。

升職加薪帶來的快樂很短暫,成功在工作間帶動改變的滿足感卻強大而深刻,一點點一點點堅持著嘗試,經驗告訴我,很微小的變化都足以令心裏熱暖。明白自己比單純求升職加薪的人更貪心,但反正人生短短數十載,與其等死,不如做點富挑戰性的事,好歹令自己覺得此生不枉。

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心態決定境界

跟我一起工作的年輕女生,加入我組不久,面對繁複的工作,需要努力適應和學習。偶然稍欠投入,或檢查時不細心,即會出錯。

工作忙中有錯,我十分理解,重點也不在誰要負上責任,而是從錯誤中提高警愓,並找出更好的工作方法,避免日後再出現相類問題。有甚麼大家一齊分享學習最好,大家都受惠。

每一回出現狀況,我都請她查看一遍,核實有否需要更正之處,讓她親自改正,希望她在失誤裹有所獲益。遇有較大問題,雖然會讓她明白錯誤帶來的後果及嚴重性,但並不深責,事情總有解決的方法。

令我擔心的是,我從沒聽過她為自己的失誤道歉,也絕少直接承認問題,有時甚至會推諉在別的事情上。即使是較嚴重的失誤,都不曾聽過她表達歉意。雖然我不怪責,但我期望她有責任心、有承擔感。任何人都會有失誤,有勇氣承擔的人,才會真正得到別人認同。拒絕承認,勉強保存面子的代價很大,個人公信力只會下跌,日積月累,再難翻身。

年輕女生喜歡展現自己的小聰明,也很主動發問,做事也有條理,這些都值得欣賞,我亦常加鼓勵。但因為她並不樂意面對自己做得不好的地方,因此再聰明,工作的效果並不算理想。

在她加入我組時,我開宗明義說工作態度至為重要,任何工作都可以逐步學習掌握,但工作態度卻主宰工作成效與個人在工作間的形象。不知道年輕女生是否已忘卻這些老土說教,只希望日後她隨著年資漸長,會理解心態決定境界。

 

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防疫針

初出來工作的幾年,都在不同的煉獄裏。如今回看,像是逐一注射防疫針。

那麼艱難的境況都經歴過了,日後不容易嚇怕。淡定有錢剩。

無論遭遇甚麼,都會明白,其實事情可以更壞。因而也隨時準備好,事若真的變得更壞,不會被打沉。

特別懂得珍惜和知足。也更容易體諒人性受考驗時,作出的各種反應。

當然也記得,自己也只是個凡人,有局限有缺點,並非萬能。遇到考驗,無論有幾難,都不可去得太盡,要留個位給自己透氣。懂得在適當位置畫「逗號」甚至「句號」,稍息後再上路,遊戲方能繼續玩下去。

昔日在各個煉獄裏共患難的夥伴,有些早成了莫逆,多年後仍是好朋友,在歲月裏繼續彼此關懷。雖然在不同的工作環境,但仍像昔日般分享遭遇,彼此給予意見。這是從煉獄裏得到的珍貴禮物,絕對無價。

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下一球

放下,於是能向前行。

過去一年工作上考驗有增無減,日子卻漸漸比以往輕省。不斷接球的好處是:你無法把球抱著不放。接得住,就打出去;接不住,就下一球。落場時好好休息,有時間則賽後檢討、修整打法,勝不驕,敗不餒。

戲肉總在全情投入球來球往的時候,某一球打得乾脆俐落,心裹滿足就是最大回報;技術失球,則是學習良機。但消化了,就不眷戀,要記得的總會有印象,無需糾纏計較。拍了照,風景帶不走,印象卻隨心。

因為能放下,做甚麼都分外輕省,心情也不至為他人主宰,自己心裹總有一把尺。自己的價值,也不必靠他人肯定。輕省上路,日子好過。

 

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危險的憤怒

有段日子滿腔憤怒,工作團隊的種種問題上級沒妥善跟進,使大家日子艱苦。

怒氣會矇蔽視線,令人自以為是,妄自論斷。

怒氣會佔據思緒,蠶食心靈,是忙碌日程的大忌。

怒氣使人忘記包容、體諒、關懷,斤斤計較,放大自己「吃虧」之處。

怒氣所引致的近視,使人無法前行。看不清眼前一切,怎麼行呢?

換一個角度看,設身處地,嘗試想像對方的難處,怒氣就像霧氣遇上陽光,一下子消散於無形。

艱難的日子還沒過去,但我心輕省,平靜安穩。

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